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Pagamento e Entrega

Pedidos aprovados serão enviados em até 5 dias úteis.. Enviamos todos os pedidos pelos Correios, você pode escolher o tipo de envio antes do fechamento do pedido, há a opção de de cotação de preços antes do fechamento do pedido.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for postada.

As mercadorias adquiridas no site não poderão ser retiradas nas dependências da Fitmania. As nossas formas de entrega são via Correios, no endereço indicado no momento da compra.

Importante:

O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e validação dos dados cadastrais efetuada pela Fitmania. Após a análise, a Fitmania comunica o cliente sobre a liberação do pedido através de e-mail, e o prazo de entrega se inicia neste ato, respeitando o seguinte processo: pedidos aprovados serão enviados em até 5 dias úteis e a este prazo  deve ser acrescido o prazo da forma de envio escolhida pelo cliente..

Segurança e Privacidade

O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros. Leia abaixo nossa Política de Privacidade e entenda a maneira como coletamos seus dados, para que usaremos estas informações e como você pode autorizar ou não o recebimento de material promocional.

Coleta de informações

Os dados pessoais fornecidos por você são importantes para a Fitmania. Essas informações são armazenadas em nosso banco de dados possibilitando um melhor relacionamento com você através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outros. As informações são utilizadas somente por nós e têm a finalidade de facilitar suas compras futuras e sua navegação pelo site. Durante a sua navegação pelo site, colheremos algumas informações sobre sua navegação, como data da visita, endereço IP e tipo de browser. Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análises estatísticas. No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, estado, CEP, dentre outros) que são necessários para identificarmos quem você é, e para podermos finalizar seu pedido.

Uso das informações

A Fitmania não divulga ou comercializa seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito. Suas informações são utilizadas somente por nós, e para uma variedade de finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.

Cadastro e recebimento de material promocional

O cadastro do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por você. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações. Para isso, basta que faça a alteração no menu “minha conta”, dentro de nossa loja virtual. O cadastro não cria qualquer vínculo contratual com nossa empresa. Ele serve para que você possa acessar nossos serviços especiais e tenha um tratamento diferenciado por nós.

Cookies

O que são Cookies e para que são usados?

Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Podemos usar os cookies para identificá-lo caso você volte a navegar no nosso site. Por exemplo: você estava navegando, escolheu um determinado produto e o colocou no seu pedido de compras. A conexão caiu e você deseja efetuar a compra que havia iniciado. Se não guardássemos seus cookies, você teria de entrar novamente no site e iniciar todo o processo. Nesse caso, armazenamos seu pedido de compras por um período de 24 horas. Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas.

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Segurança

Suas informações são armazenadas em computadores seguros, a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis para outras pessoas. Para que você tenha privacidade e segurança, não divulgue sua senha para terceiros. Para saber mais sobre segurança leia o texto acima. Modificações Nossa Política de Privacidade foi atualizada em julho de 2014. A Fitmania se reserva ao direito de alterar sua Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas se compromete a divulgar neste mesmo espaço, qualquer mudança.

Dúvidas e sugestões

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato.